關(guān)于充值的特別提示和約定

1． 本文中的所有條款內(nèi)容均屬于《戰(zhàn)旗直播最終用戶使用許可協(xié)議》的一部分，一旦用戶選擇充值服務(wù)，用戶在進(jìn)行充值程序過程中點(diǎn)擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協(xié)議項(xiàng)下的全部條款。

2． 戰(zhàn)旗直播由杭州戰(zhàn)旗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“戰(zhàn)旗”）運(yùn)營，戰(zhàn)旗直播通過銷售支付計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供充值渠道。用戶理解戰(zhàn)旗直播也會為第三方公司提供用戶服務(wù)，即用戶通過戰(zhàn)旗直播獲得的服務(wù)內(nèi)容有可能來源于第三方公司，一旦用戶接受該第三方公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容，則用戶應(yīng)當(dāng)遵守該第三方公司對其服務(wù)做出的約定。如第三方公司接入戰(zhàn)旗直播系統(tǒng)且其既有用戶可以使用戰(zhàn)旗直播提供的服務(wù)，則該既有用戶即成為戰(zhàn)旗直播的用戶，其賬號也自動成為戰(zhàn)旗直播賬號。該既有用戶同意亦將與在戰(zhàn)旗直播系統(tǒng)中直接注冊的用戶一樣遵守本協(xié)議的約定。但對于這些既有用戶，戰(zhàn)旗直播在服務(wù)過程中會仍然提供其已經(jīng)熟悉的賬號充值界面，該過程僅為方便用戶接受服務(wù)而設(shè)，既有用戶與戰(zhàn)旗直播之間的關(guān)系仍應(yīng)受《戰(zhàn)旗直播用戶協(xié)議》的約定。

3． 關(guān)于用戶充值的特別提示：

(A) 在戰(zhàn)旗直播系統(tǒng)中, 用戶通過任何支付手段（包括但不限于銀行卡充值、實(shí)物卡充值、網(wǎng)吧充值、一點(diǎn)充充值、手機(jī)卡充值、固定電話充值等）為其賬號充值所直接獲得的為“金幣”（或戰(zhàn)旗直播系統(tǒng)更新發(fā)布的其他支付工具），用戶可以使用金幣獲得戰(zhàn)旗直播所提供的相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)。

特別申明，未成年人應(yīng)在法定監(jiān)護(hù)人的陪同下審閱和接受本協(xié)議。未成年人在充值前，應(yīng)事先取得父母（監(jiān)護(hù)人）的同意。若父母（監(jiān)護(hù)人）希望未成年人（尤其是十歲以下子女）得以使用戰(zhàn)旗直播所提供的相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)，必須以法定監(jiān)護(hù)人身份加以判斷本服務(wù)是否符合于未成年人。未成年人用戶應(yīng)當(dāng)在合理程度內(nèi)充值及使用戰(zhàn)旗直播所提供的相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)，不得因此而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。用戶理解戰(zhàn)旗無義務(wù)對本款前述事項(xiàng)進(jìn)行任何形式的審查和確認(rèn)。

(B) 用戶充值金幣后可根據(jù)需求按以下方式向戰(zhàn)旗直播索取發(fā)票： 1) 用戶賬號； 2) 用戶的充值金幣記錄截圖（由用戶在戰(zhàn)旗直播的充值頁面查詢，半年內(nèi)可查詢）； 3) 申請開票用戶的身份證復(fù)印件正反面（金額在1萬以上的用戶需要提供）； 4) 用戶的真實(shí)姓名，聯(lián)系方式，郵寄發(fā)票的地址； 用戶理解且知曉，若需索取發(fā)票，須在充值金幣后的當(dāng)年內(nèi)要求開具等額發(fā)票，當(dāng)年11月、12月充值最晚在次年1月申請開票。開票方式為按月或按年。金額小于1000元的發(fā)票由用戶自行承擔(dān)郵費(fèi)。

(C) 為了尊重用戶的消費(fèi)習(xí)慣和符合用戶體驗(yàn)習(xí)慣，用戶在利用戰(zhàn)旗直播系統(tǒng)提供的服務(wù)進(jìn)行付費(fèi)的過程中，可能出現(xiàn)直接獲得其需要的具體應(yīng)用內(nèi)容中的虛擬道具，而不是直接顯示獲得金幣的情況，用戶理解并知曉戰(zhàn)旗直播已經(jīng)在軟件程序之外的后臺技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)自動將金幣兌換為該應(yīng)用內(nèi)容中的虛擬道具；

(D) 用戶理解并知曉，戰(zhàn)旗直播不提供用戶間交易金幣及戰(zhàn)旗直播游戲道具（如戰(zhàn)旗幣）的服務(wù)。用戶間交易金幣或戰(zhàn)旗直播游戲道具（如戰(zhàn)旗幣）系構(gòu)成對本協(xié)議的違反，戰(zhàn)旗直播有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下，采取相應(yīng)適當(dāng)措施，以確保戰(zhàn)旗直播不提供用戶間上述交易的服務(wù)。

(E) 應(yīng)用內(nèi)容為戰(zhàn)旗網(wǎng)絡(luò)游戲的，戰(zhàn)旗根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)行戰(zhàn)旗幣作為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，同時(shí)會在游戲中設(shè)置游戲道具，在游戲程序之外的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中由金幣與戰(zhàn)旗幣轉(zhuǎn)換后再兌換為游戲內(nèi)的道具。應(yīng)用內(nèi)容提供方為第三方公司的 ，則該第三方公司可能會根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，同時(shí)在游戲中設(shè)置游戲道具。通常來說，在用戶選擇進(jìn)入該第三方公司運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)后，戰(zhàn)旗可能會自動將用戶賬號中剩余的金幣全部顯示為可以消費(fèi)的該第三方公司發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣總量，金幣和它們的兌換比例將會明確公告給用戶。即使用戶可能感受到人民幣或金幣和游戲道具之間的直接存在對應(yīng)關(guān)系，但在游戲程序之外的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中，仍然是由系統(tǒng)結(jié)算為金幣再兌換成該第三方公司發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后再將該網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣根據(jù)用戶的需求轉(zhuǎn)換為游戲內(nèi)的道具。

(F) 用戶理解其對游戲道具的需求往往是消費(fèi)的最終目的，戰(zhàn)旗和第三方公司系統(tǒng)內(nèi)部對于付費(fèi)過程的設(shè)置均為方便用戶消費(fèi)和符合用戶體驗(yàn)習(xí)慣而設(shè)置，即使用戶在整個(gè)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲過程中可能無法直接體驗(yàn)到戰(zhàn)旗或第三方公司發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的存在，而事實(shí)上它們確實(shí)真實(shí)存在于戰(zhàn)旗及第三方公司的系統(tǒng)中。用戶理解并明確，用戶在戰(zhàn)旗提供的網(wǎng)絡(luò)游戲中所購買的存在于網(wǎng)絡(luò)游戲程序內(nèi)的游戲道具均系通過金幣與戰(zhàn)旗幣轉(zhuǎn)換后再兌換獲得；用戶在第三方公司提供的網(wǎng)絡(luò)游戲中所購買的存在于網(wǎng)絡(luò)游戲程序內(nèi)的游戲道具均系通過兌換或支付該第三方公司自身發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣而獲得。

(G) 任何用戶均應(yīng)通過正規(guī)渠道進(jìn)行充值，一切通過非官方公布渠道取得的金幣（或戰(zhàn)旗直播系統(tǒng)更新發(fā)布的其他支付工具）及戰(zhàn)旗直播所提供的其他相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)均不對戰(zhàn)旗發(fā)生法律效力，戰(zhàn)旗直播有權(quán)單方收回相關(guān)金幣及其他相應(yīng)產(chǎn)品并終止相應(yīng)服務(wù)，嚴(yán)重者戰(zhàn)旗直播有權(quán)對該用戶做封號處理。用戶使用該等非法金幣及產(chǎn)品、服務(wù)向主播進(jìn)行贈送虛擬禮物消費(fèi)的，戰(zhàn)旗直播有權(quán)不向主播結(jié)算該等虛擬禮物對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，因此造成的主播損失由用戶承擔(dān)。戰(zhàn)旗直播有權(quán)對上述情況進(jìn)行不定期監(jiān)督。同時(shí)，為了維護(hù)國家、社會、第三人的合法權(quán)利，在發(fā)生上述情況時(shí)，戰(zhàn)旗直播有權(quán)使用且許可他人使用該用戶注冊資料，以核對該用戶身份、要求其承擔(dān)法律后果。

4． 用戶充值一旦成功，充值即確定完成，戰(zhàn)旗直播將不提供任何更改、修正服務(wù)，不以任何現(xiàn)金方式退還，用戶僅能通過享用戰(zhàn)旗服務(wù)進(jìn)行等值消耗。

5． 在使用戰(zhàn)旗直播充值系統(tǒng)時(shí)，用戶必須仔細(xì)確認(rèn)自己的賬號、充值的金額等信息，若因?yàn)橛脩糇陨磔斎胭~號錯(cuò)誤、操作不當(dāng)或不了解充值計(jì)費(fèi)方式等因素造成充錯(cuò)賬號、錯(cuò)選充值種類、錯(cuò)填充值金額等情形而損害自身權(quán)益，不得因此要求戰(zhàn)旗直播作任何退費(fèi)、補(bǔ)償或賠償。用戶首次使用快捷支付充值成功后，戰(zhàn)旗直播用戶賬戶、銀行卡、姓名、身份證和手機(jī)號將自動綁定，下次充值無需再輸入姓名、身份證、銀行卡卡號以及手機(jī)號。

6． 若因用戶違反《戰(zhàn)旗直播用戶服務(wù)協(xié)議》或本文條款，戰(zhàn)旗直播因此凍結(jié)賬號及終止賬號使用資格的，不得因此要求戰(zhàn)旗直播作任何退費(fèi)、補(bǔ)償或賠償。

7． 使用任何充值卡進(jìn)行充值后，必須保留充值卡至有效期期限結(jié)束為止，以作為今后發(fā)生問題核對依據(jù)憑證。若因?yàn)槲幢４娉渲悼ǘ斐捎脩羰軗p時(shí)，不得因此要求戰(zhàn)旗直播作任何補(bǔ)償或賠償。

8． 若因戰(zhàn)旗直播充值系統(tǒng)自身故障原因造成用戶充值失實(shí)，在戰(zhàn)旗直播恢復(fù)、存有有效數(shù)據(jù)和用戶提供合法有效憑證的情況下，戰(zhàn)旗直播將根據(jù)用戶充值情況作出變動措施。

9． 因充值系統(tǒng)自身故障原因，造成系統(tǒng)充值額小于用戶實(shí)際充值額的，戰(zhàn)旗直播予以補(bǔ)其差額。

10． 因充值系統(tǒng)自身故障原因，造成系統(tǒng)充值額大于用戶實(shí)際充值額的，戰(zhàn)旗直播有權(quán)追回差額。

11． 戰(zhàn)旗直播有權(quán)不定時(shí)地向用戶發(fā)送業(yè)務(wù)公告等信息，通過郵件或短信等方式。若收到短信后不愿再接受類似消息，請回復(fù)0000，或撥打相關(guān)客服電話要求屏蔽。

12． 戰(zhàn)旗直播用戶應(yīng)對其賬號安全具有保護(hù)義務(wù)，如由于其通行證下金幣由于用戶帳戶安全保護(hù)不當(dāng)而造成的損失，將由用戶自行承擔(dān)，戰(zhàn)旗直播將不予以賠償。非戰(zhàn)旗直播用戶由于互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題而被充值支付到戰(zhàn)旗直播，請您盡快與當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)聯(lián)系，戰(zhàn)旗直播將盡量配合司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。

13. 戰(zhàn)旗直播因自身發(fā)展、運(yùn)營情況而自行決定停止服務(wù)的，用戶以貨幣方式直接充值取得的金幣，可以依照戰(zhàn)旗直播指定的規(guī)則，實(shí)現(xiàn)等價(jià)退款或其他用戶接受的方式，但通過推廣、營銷活動而免費(fèi)獲得金幣，不予退還或補(bǔ)償。